Privacidad y soporte

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Privacidad

MiruXR no tiene cuentas. No guardamos ningún dato tuyo en nuestros servidores, y nunca vendemos tus datos ni los usamos para anuncios. Casi todo se queda en tu teléfono. Las pocas funciones que necesitan un servicio externo están abajo.

El texto completo es la política de privacidad: miruxr.com/privacy.

Lo que se queda en tu teléfono

• Fotos y videos: para mostrar tu galería en las gafas. Se leen en el teléfono y nunca se suben.
• Sensores de movimiento: para el seguimiento de la cabeza y el puntero.
• Actividad (conteo de pasos): para el widget de actividad.
• Notificaciones, calendario y cámara: solo si los activas, para mostrarlos en las gafas.

Ubicación

La ubicación es opcional. La app la pide solo para el widget del clima y la navegación a pie, y todo lo demás funciona sin ella. Cuando usas esas funciones, tu ubicación va al servicio que responde, y MiruXR no guarda ninguna copia.

• Clima: tus coordenadas van a Open-Meteo para obtener el clima actual. En iPhone, van a Apple Weather.
• Navegación a pie: la búsqueda de lugares va a OpenStreetMap Nominatim, con tu zona aproximada para que los lugares cercanos salgan primero. La ruta la calcula OSRM, y el mapa se carga desde CARTO. En iPhone, usa Apple Maps.

Informes de fallos y diagnóstico

Para corregir errores, la app envía informes de fallos a Sentry. Cuando tocas Diagnóstico, también envía un informe sobre la conexión con tus gafas: el modelo de tu teléfono y de tus gafas, el firmware y el resultado de cada revisión.

Estos informes llevan un identificador de instalación aleatorio, pero ningún nombre, correo ni cuenta, y no están vinculados a tu identidad. No se guardan las direcciones IP, y los informes se borran automáticamente después de 90 días.

Sitios web y comandos de voz

El Navegador abre sitios web y servicios de streaming que pertenecen a otras empresas, con sus propias políticas de privacidad. MiruXR no controla ni recibe los datos que esos sitios recopilan. Los comandos de voz usan el reconocimiento de voz de tu propio teléfono (Google en Android, Apple en iPhone).

Sin rastreo, sin anuncios

MiruXR no muestra anuncios. No te rastrea en otras apps ni sitios web, y no vende ni comparte tus datos para publicidad. La app no está dirigida a niños.

Obtener ayuda

• Discord: discord.gg/W5xUrj4YNx. El mejor lugar para hacer una pregunta o seguir un problema.
• Correo: hello@miruxr.com.

Antes de preguntar, revisa Preguntas y las páginas de Solución de problemas.

Informar de un error

MiruXR lo hace un solo desarrollador, y un buen informe ayuda mucho. Por favor dinos:

• El modelo de tu teléfono y su versión de iOS o Android.
• El modelo de tus gafas.
• La versión de la app. La encuentras al final de Acerca de MiruXR.
• Qué hiciste y qué pasó, y si pasa siempre.
• El código del informe de Diagnóstico, y una grabación corta si puedes.

Los pasos están en Informar de un problema.