問題を報告する
MiruXR は 1 人の開発者が作っていて、みなさんの報告がより良くしてくれます。いちばん早い方法は、アプリから診断レポートを送り、そのコードを教えていただくことです。
iPhoneAndroidスマホから診断レポートを送る
Section titled “スマホから診断レポートを送る”- グラスを接続します。
- スマホで 設定 > サポート > 診断 を開きます。
- 完全診断を実行 をタップします。センサーをチェックする数秒の間、グラスを机の上でじっとさせておいてください。
- サポートに送信 をタップします。
- MiruXR に短いコード(英数字 8 文字)が表示されます。控えておいてください。
レポートには、スマホ、グラス、その接続についての情報が含まれます。
グラスから送る
Section titled “グラスから送る”MiruXR に「センサーのないグラス」の通知が出たら、その場で レポートを送信 をタップできます。通知にレポートのコードが表示されます。
何が起きたか教えてください
Section titled “何が起きたか教えてください”Discord に、次の内容を投稿してください。
- レポートコード。
- スマホの機種と、iOS または Android のバージョン。
- グラスの機種。
- 何をしたかと何が起きたか。毎回起きますか、それとも時々ですか。
- できれば短い録画。コントローラーの録画ボタンで、グラスの中で見ているものをそのまま録画できます。グラスの映像を録画するをご覧ください。
報告する前に
Section titled “報告する前に”よくある問題は、次のページで解決できます。