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問題を報告する

MiruXR は 1 人の開発者が作っていて、みなさんの報告がより良くしてくれます。いちばん早い方法は、アプリから診断レポートを送り、そのコードを教えていただくことです。

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スマホから診断レポートを送る

Section titled “スマホから診断レポートを送る”
  1. グラスを接続します。
  2. スマホで 設定 > サポート > 診断 を開きます。
  3. 完全診断を実行 をタップします。センサーをチェックする数秒の間、グラスを机の上でじっとさせておいてください。
  4. サポートに送信 をタップします。
  5. MiruXR に短いコード(英数字 8 文字)が表示されます。控えておいてください。

レポートには、スマホ、グラス、その接続についての情報が含まれます。

MiruXR に「センサーのないグラス」の通知が出たら、その場で レポートを送信 をタップできます。通知にレポートのコードが表示されます。

Discord に、次の内容を投稿してください。

  • レポートコード。
  • スマホの機種と、iOS または Android のバージョン。
  • グラスの機種。
  • 何をしたかと何が起きたか。毎回起きますか、それとも時々ですか。
  • できれば短い録画。コントローラーの録画ボタンで、グラスの中で見ているものをそのまま録画できます。グラスの映像を録画するをご覧ください。

よくある問題は、次のページで解決できます。